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Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Como se compra? 

Podes hacerlo por la tienda si vas a pagar con tarjeta ; en cambio con transferencia o efectivo hablandonos vía whatsapp.

¿Que diferencias hay entre mates linea producto y linea premium?

Nuestros Mates Línea Premium se destacan por la selección de materiales de mayor calidad, el acabado artesanal detallado y la durabilidad superior. Incorporan diseños únicos, virolas trabajadas y terminaciones que los convierten en piezas exclusivas para quienes buscan un mate elegante y resistente.

Los productos estándar mantienen la misma esencia y funcionalidad, pero están pensados para un uso más cotidiano, con terminaciones simples y precios más accesibles, sin perder la calidad que caracteriza a nuestra marca.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país vía andreani, una vez realizada la compra Te comunicaremos información del envio por whatsapp.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de realizada la compra.